Microsoft 365 Personal サブスクリプションの支払いが複数のクレジットカードで申請しても支払えない。

Question

Microsoft 365 Personal サブスクリプションの支払いが複数のクレジットカードで申請しても支払えない。

Answer 1

既存のサブスクリプションに支払方法としてクレジットカードを追加する際の問題であればサポートに相談してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
  https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da

新規のサブスクリプション購入の際の問題であれば、ストア サポートに相談してください。

• Microsoft Store の購入に関するヘルプ - Microsoft サポート

どうしてもダメなら POSAカードを利用するという手もあります。

• Office 製品 POSA カード版 / ダウンロード版 - 楽しもう Office (microsoft.com)

Answer 2

カード会社等の構造はブラックボックス的なところがあります。

Microsoftのオペレーターにはわからない部分（個人情報）がおおいので理由はわからないでしょう。

自動更新をオフにしてAmazon等で購入して登録してください。

※Amazonは今セール中です、また普段でも自動定期更新より若干安いです。

※Amazonでも通らない場合にはカード会社の問題になります

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details#

購入はAmazonでも実店舗でPOSAカード購入しても構いません。

Amazonの場合は以下の画面での操作に注意（意図しないアカウントで紐付けてしまう事故の原因です）

必ず上記のURL・画面から行って下さい。

Answer 3

次も参考に。データは正しいですか。マイクロソフトアカウントにあらかじめ登録してありますか。

（ついでにカテゴリー：Microsoft 365 Personal は個人向けです）

正しい情報を入力しているのにクレジットカード登録でエラーが出る

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E6%AD%A3%E3%81%97%E3%81%84%E6%83%85%E5%A0%B1/ecea7b8c-bbc5-409c-b07d-eef6e82fa64f

マイクロソフトストア クレジットカード使えない時の解決法｜Microsoftでクレジットカードエラーが登録できない原因とは？(Microsoft Store)

https://gpc-hack.com/microsoft/credit-error-8/

クレジット カードまたはデビット カードを追加するのに問題がある

https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/ja-jp/52035