microsoft 365 が見当たらないのでコールバックを希望しています。

Question

microsoft 365 が　見当たらず　自分で色々試したのですがよく分かりませんでしたのでコールバックで指南して欲しいです。

Answer 1

コールバックでのサポートの依頼方法は以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
  https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da

Answer 2

こんにちは。

Microsoftコミュニティはサポート窓口ではないので電話サポートはしていません。

「コールバックを希望」とありますが、既にサポート窓口に連絡されているのですよね？

再度同じ手順でサポート窓口にご連絡ください。

Microsoftコミュニティで出来るのは再インストールの手順が書かれているサポートページの案内をする位です。

Microsoft 365 または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。 - Microsoft サポート

過去の質問や投稿を確認する方法

・自分の表示名をクリック

・画面右上の[アカウントマネージャー] >[マイプロフィール]

・ページ上部の[はじめに] > 「マイアクティビティ」