事務所において、自分自身のPCからファイルサーバのWord、Excel等を開くのに時間がかかり過ぎる。

Question

ファイルサーバの入替をしました。

入替前は、自分自身のPCからファイルサーバのWord、Excel等を開くのに問題はありませんでした。自分自身のPCのドキュメントは、OneDriveで同期を取っています。

ファイルサーバの入替にあたっては、変更前のネットワークに新ファイルサーバを接続し、事前設定後、現ファイルサーバをネットワークから切り離し、新ファイルサーバーを現ファイルサーバの名前に変更しています。

このファイルサーバ入替後から、自分自身のPCからファイルサーバのWord、Excel等を開くのに時間がかかり過ぎる（１０秒以上）事象が続いています。

解決策やヒントをいただければ助かります。

Answer 1

> ファイルサーバのWord、Excel等

というのはファイルサーバーに保存してある Word 文書や Excel ワークブックということですか？

あいまいさが残らないよう、明確で具体的な情報を示しましょう。

本題ですが、開くのに時間がかかるだけで、開くことそれ自体は問題ないということでしょうか？

その場合、ファイルサーバーの共有フォルダーにはどのようにアクセスされていますか？ 具体的な操作手順とそのスクリーンショットを示してください。

※要は

　開き方：エクスプローラーで共有フォルダーを開いて、ファイルをダブルクリックなのか、Word や Excel 内で開いているのか

　パス：マップされたドライブ名、ホスト名、FQDN、IP アドレスなどのうち、どれ？

Answer 2

ファイルサーバーに Office をインストールして、どんな使い方でしょうか。

製品名は何でしょうか。

使用方法が想定外でのようにおもいます。

ライセンス的にも疑問点がありますので、後からのコメントを見て下さい。