OneDrive同期フォルダーでpptxファイルをpngにエクスポートできない。

Question

OneDrive同期フォルダーでpptxファイルをpngにエクスポートできない。

Windows PCでは、OneDrive同期用フォルダーは次のようになります。

C:\Users\noname\OneDrive\sample

ここに、PowerPointでpptxファイルを作ります。

これをPowerPointのエクスポート機能でpngに変換しようとすると、

失敗します。ひどい時はOneDriveのアカウント情報を聞かれ、

サインインに失敗します。

D:\

などのローカルフォルダーではちゃんとエクスポートできます。

何が悪いのでしょうか。

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。これにより、文法上の誤りや奇妙な言い回しが発生する可能性があります。

こんにちは、K U

ご返信ありがとうございます。

MVPから送られてきた上記の返信を強くお勧めします。回避策としてご利用いただくことを心からお勧めいたします。

OneDrive と PowerPoint の互換性の問題である可能性があるため、フィードバックを送信することを強くお勧めします。

フィードバックを開くPowerPoint > >が気に入らないため、質問を入力して [送信] をクリックします>

ご理解とご協力をお願いいたします。

がんばって

ルシア・ウー - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

Answer 2

手元で試したところ、エクスポート（別のファイル形式で保存）自体はエラーにならないですが、作成された png ファイルが壊れていて正常に開けません。ローカルのドライブに保存した場合は問題ない所は同じです。

どうも PowerPoint の別のファイル形式へのエクスポートの動作に何らかの問題があるようですので。フィードバックをしておきましょう。

一時的な回避策としては。いったんローカルに保存して手動でアップロード（または同期フィルダーに移動）でしょう。

• Microsoft 365 でフィードバックを送信するにはどうすればよいですか? - Microsoft サポート

Answer 3

Thanks for the advice.

I did as you said.

Faithfully.

But the trouble didn't improve.

This is a problem with OneDrive and PowerPoint.

I hope Microsoft will acknowledge the problem.

Anyway, thank you very much.

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、 K U

マイクロソフト コミュニティへようこそ。  

OneDriveフォルダーに保存されているPPTXファイルをPNGにエクスポートする際に問題が発生し たことを認識しています。ファイルがローカルに保存されている場合は、エクスポートできます。わかるわかる。 

OneDriveに問題がある可能性があります。ここでは、いくつかの手順を試すことができます。

1. OneDrive のリンクを解除して再リンクします。 
   • 通知領域でOneDriveクラウドを選択して、OneDriveポップアップを表示します。
   • OneDrive の [ヘルプと設定] アイコンを選択し> [設定 ] を選択し、[ アカウント ] タブに移動する>を選択します。
   • [このPCのリンクを解除]を選択します 。
   • Windows + R を押して、「実行」ダイアログを開きます。
   • 以下の パスを入力し、[OK]を選択します 。

       %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
     

   • PreSignInSettingsConfig.json ファイルを削除します。
   • OneDrive にもう一度サインインします。
   「OneDrive のリンクを解除して再リンクする - Microsoft サポート」の記事を参照してください。
2. OneDrive をリセットします。「OneDrive をリセットする - Microsoft サポート」の 手順に従うことができます。

情報が限られていることや、問題の多くの理由により、それが機能しない場合は、より詳細な情報が必要になる場合があります。

• Office バージョン: PowerPointを開き > [アカウント] を選択します 。 スクリーンショットと共に共有してください。
• エクスポートまたはログインに失敗したときのエラーメッセージのスクリーンショットを共有してください。

お客様からの回答をいただいたら、さらにトラブルシューティングの手順をお勧めすることがあります。

私の返信がお役に立てば幸いです。 さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご返信ください。 

頑張ってください

ルシア・ウー - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト