初期化

Question

Anonymous

詳細かつ丁寧に教えてください。

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6 件の回答

Answer 1

何を初期化したいのでしょうか？

PC 、Windows、Office、その他いろいろありますが、対処方法も違ってきます。

PCメーカー、機種によって違ったりすることもあり、アプリなどは再インストール作業も発生します。

コミュニティは、基本的にユーザー相互の助け合いの場で、分からないことをアドバイスするのが主体で、サポート窓口とは違います。

家電量販店や PCショップや、PCメーカーのサポート窓口などに相談されることをお勧めします。

Answer 2

詳細かつ丁寧に教えてください。

であれば、詳細かつ丁寧な質問をしてください。

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 3

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

また何の製品の初期化でしょう？

いずれにしろ詳細かつ丁寧な対応を受けたいのであれば､有償の業者を利用して下さい。

Microsoftコミュニティ内ではあなたは「お客様」ではありません、1ユーザーにすぎません。

Answer 4

Anonymous

何を初期化したいのでしょうか？

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Answer 5

Anonymous

Windowsの「アプリと機能」にて、Microsoft365・Office2021などを選択してアンインストールして下さい。

（修復の方が良かったかな？）

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