ipadでOneDrive にサインインするときに メールアドレスを入力後 パスワード入力の画面に切り替わるが パスワードの入力欄が無い 真っ白の状態

Question

ipadでOneDrive にサインインするときに　メールアドレスを入力後　パスワード入力の画面に切り替わるが　パスワードの入力欄が無い　真っ白の状態

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは, 一浩 福島

ログインが正常に戻ったようです。それは喜ぶ価値がある

あなたの問題については、この問題は最近進行中の OneDrive データ移行によって引き起こされている可能性が高くなります。世界中のさまざまな地域のユーザーから同様の問題が報告されており、Microsoft はそれらの修正に懸命に取り組んできました。ただし、ネットワーク環境を変更することでこの問題を解決したユーザーもいます。あなたが試すことができます。

ただし、この方法がうまくいかない場合は、しばらく待つ必要があるかもしれません。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

アイスリン

Answer 2

他のデバイスでも同じ現象であれば、アカウント側に何らかの問題があるのかもしれません。

以下からサポートリクエストを送信してみてください。

• OneDrive サポート リクエスト
  https://aka.ms/odps

Answer 3

連絡ありがとうございます。

　　アプリの再インストール試しましたがだめでした。

appleにといわせたら　onedriveの問題の可能性が高いということでした

他のIPADで試したら同じ現象でした。

Answer 4

OneDriveアプリの再インストールも試してみて下さい。

Answer 5

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

Hi,一浩 福島

OneDrive で問題が発生していることを理解した上で、問題に対して次の手順を試すことをお勧めします。

OneDriveキャッシュをクリアする:OneDriveアプリを終了し、iPadのiPadストレージ>[設定]>[一般]に移動し、OneDriveを見つけてキャッシュとデータをクリアします。

別のネットワーク接続を使用する: ネットワークの問題がログインの問題を引き起こすこともあります。別の Wi-Fi ネットワークに切り替えるか、モバイルデータ通信を使用してみてください。

OneDrive Web 側にサインインする: iPad のブラウザーを使用して https://onedrive.live.com にサインインしてみて、正しくサインインできるかどうかを確認できます。

OneDriveをリセットします。

OneDrive をリセットする - Microsoft サポート

私はあなたから聞いて、より多くの情報を共有することを楽しみにしています。

よろしくお願いいたします

ゾロMSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト