アカウントに紐付けしたメールアドレスやパスワードを忘れた場合

Question

Anonymous

元々パソコンに入っていたワードなどをアンインストールし、再インストールしたいのですが、

紐づけされたアカウントがわかりません。

確認方法はありますか？

初回インストールの時に使用したプロダクトキーはわかります。

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2 件の回答

Answer 1

プロダクトキーは初回のインストールとライセンス認証にのみ使いますので、持っていても再インストールの役には立ちません。

まだ Office をアンインストールしておらず、Office アプリが起動できるなら、Office アプリの [ファイル] - [アカウント] で表示される「製品情報」にライセンス認証に使ったアカウントが表示されているはずです。

ただしパスワードは自分で覚えていないとダメです。これを忘れている場合は以下を参照してパスワードのリセットを行ってください。

Answer 2

ファイル＞Office アカウント　に認証されたアカウントが出ていると思います。

（通常プロダクトキーは使いません）

パスワードは自分で管理するしかありません。

Microsoftアカウントにサインインできない場合