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Microsoft アカウントでログインする時、エラーを発生しました、エラーコードはCSS50021となりますが、ご確認お願いします。
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ
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> Microsoftアカウントでログインする時
本当に 個人向けMicrosoftアカウントでサインインする運用が正しいのですか？
組織のMicrosoft365アカウントでサインインすべきでは無いですか？
アカウント区分をぐちゃぐちゃにしていませんか？
組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。
IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。
どのサブスクリプションを保有していますか？
そして、そのアカウントでサインインしていますか？
組織からライセンスを付与されていないのでは？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞確認お願いします
確認するのはあなたです。
仕事向けであれば情シスは対応する案件です。
Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。
PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。
「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。
エラーコードの記載も間違っていないですか？
Microsoft 365 Apps のアクティブ化エラー 0xCAA50021 - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn