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Visioのプロダクトキーが認証されない

Anonymous
2024-08-05T00:42:30+00:00

以前、Visioのプロダクトキーを購入いたしましたが、最初のインストール時に手違いで32bit版をインストールしてプロダクトキーの承認まで完了いたしました。

改めて、64bit版をインストールするために、Officeを全てアンインストールをして再インストールをしましたが、Visinのプロダクトキーが承認されませんでした。

大変申し訳ございませんが、この場合の対処方法をご教授頂いてもよろしいでしょうか?

念のため、エラー文とプロダクトキーを載せさせて頂きます。

プロダクトキー:*****-*****-*****-*****-*****

エラー文   :これはMicrosoft Visio LTSC Standard 2021のボリュームライセンス版のプロダクトキーですが、この製品は現在インストールされていません。このプロダクトキーを使用するには、管理者に問い合わせてください。

以上、よろしくお願い致します。

** モデレーター注 **

質問投稿に記載されているプロダクトキーを伏字に変更しました。

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1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-08-05T08:30:03+00:00

    > Microsoft Visio LTSC Standard 2021のボリュームライセンス版のプロダクトキー

    ボリュームライセンス版ということなので、そのライセンスを提供した所属組織の管理者に正しいダウンロードとインストールの方法を確認してください。

    ※ネット通販でプロダクトキーを購入した、というようなものであれば、確実に不正規品(海賊版)ですので、再インストールを試みること自体不正行為になります。Visio が必要であれば正規品を購入してください。

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