OneDriveにて、共有しているフォルダへのファイルのアップロードが失敗する

Question

Microsoftアカウントが会社のものと私用のもので２つあるのですが、

会社アカウントのOneDriveがホストであるフォルダを、私用アカウントへ共有（編集権限付き）しており、

私用スマホで撮った業務上の写真を、スマホからその共有フォルダへアップロードしようとすると、どうしても失敗してしまいます。

各アカウントのログアウトー再ログイン、キャッシュの削除、共有権限の削除から再付与等、思いつく方法は
あらかた試してみたのですが、状況が改善しません。

私用スマホからのアップロード先を、共有フォルダではなく、私用アカウントがホストであるフォルダへアップロードすると

それについてはきちんとアップロードが成功します。　

PCからネット上で私用OneDriveフォルダへアクセスした際もそのアップロードが反映されていることを確認できます。

アップロードに失敗する際の状況ですが、共有フォルダを指定してアップロードが開始し、

進行度が最大まで行った後に「問題が発生しました」と表示されて、そこから二進も三進もいかなくなってます。

解決方法がわかる方がいらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

共有フォルダをスマホのブラウザで開いて、ブラウザからアップロードしてみて下さい。

Answer 2

切り分けで

• 会社アカウントの OneDrive に新しいフォルダーを作り、それを使用アカウントに共有して、私用アカウントで共有フィルダーへのアップデートが行えるか確認
• スマートフォンの OneDrive アプリをリセット

などは試せますね。