ライセンスの更新が出来ません。

Question

何回かライセンスの更新を試みますが同じエラーが表示されて出来ません。

ノートン３６０は一時的に止めて行いました。

Copilotの指示も参考にしました。

Answer 1

ライセンスの更新は今持っている､Home & BusinessPremiumから他の製品に切り替える時に使うボタンです。

Home & Business Premium以外のライセンスをもっていなければそもそも使う必要のない操作です。エラーも無視して問題ない（そもそも関係ない）ものです。

Answer 2

「ライセンスを更新して。最新の機能を確実に入手して下さい」は実際に更新できる内容があろうとなかろうと表示されるので、ライセンスに変更がないなら気にせず無視してかまわないですね。

エラーになるのがどうしても気になるようであれば、サポートに相談しましょう。

Answer 3

> Wordの更新を確認したいと考えています。

8/1付け バージョン 2407 (ビルド 17830.20138) の最新チャネル機能更新プログラムを適用されていますので、

画面表示されている通り、それ以上新しいものは存在していません。

アプリで何らかの不具合があって、旧ビルドへロールバックしたいという事でしょうか？

Answer 4

＞Wordの更新を確認したいと考えています。

何の目的で？

バージョンは画像に出ています

Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)

Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴

Home＆Business Premiumは

2016＜2019＜2021＜Premium≒Microsoft365です

またWord単体のライセンスをアプリでは確認できません。

製品がお持ちの物であれば

https://account.microsoft.com/services/にサインインして

ここまでしかできません。

なお

Word上でCopilotを利用出来ますかーMicrosoftコミュニティ

の質問が出ていますが「既回答」のとおりMicrosoft365サブスクリクション契約をしていない以上いくら更新を確認しても無意味です。

Premium≒Microsoft365とはそういう事です。

Home＆Business Premiumは「日本のプレインストールPC」にしかない特殊製品です。

※プレインストール自体の流通が日本国内向けのみ、グローバルはやめさせたい販売形態

Microsoft Office Premium について－外部サイト

Answer 5

現在Home & BusinessPremiumのライセンスが表示されていますが、なんのライセンスの更新をしたいのでしょうか？

画面右上にアカウントエラーを示すビックリマークがでていませんか？