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削除したいアカウントがサインイン状態になっていて「サインアウトして一覧から削除」を選択していても下記のメッセージが表示され、アカウントの削除もサインアウトもできない

Anonymous
2024-10-29T07:48:54+00:00

Request Id: **********

Correlation Id: ********

Timestamp: 2024-10-29T07:39:05Z

Message: AADSTS90002: Tenant '***********' not found. Check to make sure you have the correct tenant ID and are signing into the correct cloud. Check with your subscription administrator, this may happen if there are no active subscriptions for the tenant.

<Remove PII>

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他

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3 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-10-30T11:41:20+00:00

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  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-10-29T13:14:59+00:00

    サインアウトしてから、ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除をしましたか?

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  3. Anonymous
    2024-10-29T09:26:13+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは N.N_055

    こんにちは!マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。私たちのチームが英語であなたの質問に答えます、あなたはあなたの母国語であなたの答えを投稿することができます、そして私たちは内部で翻訳を行います。

    この問題によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。説明に基づいて、M365の職場アカウントを削除しようとしたときにエラーが発生したことを理解しています。

    問題をさらに明確にするために、このエラーメッセージがどこで発生したかをお知らせください。可能であれば、問題ページのスクリーンショットを提供してください。

    次に、アカウントにアクティブなMicrosoftビジネスサブスクリプションがあるかどうかを確認してください。

    当社の初期対応により、問題がすぐに解決するとは限らないことをご理解ください。しかし、あなたの助けとより詳細な情報があれば、私たちは解決策を見つけるために協力することができます。

    皆様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

    誠に

    ロジャー・シェン

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