ワンドライブがウイルスに感染していて困っている ワンドライブの停止をしています

Question

ワンドライブがウイルスに感染している　ワンドライブを停止している

<モデレーター注>

この質問は、「Edge」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

この件で何台もパソコンを買いなおしました。ワンドライブを停止してから新しいパソコンのあらゆる設定をして、なおかつ、ワンドライブの設定はせず停止したまま使用しております。最近！Googleアカウント、パスワード、SNSのXのアカウントとパスワードを、乗っ取られ使用されていることが、GoogleとXからの登録済みメールに通知が来てわかりました。二重認証、パスワードの再設定にて回避しております、自主的な位置情報の登録や、むやみにXでいいねをしないなどで解決しました！！Xで性的な要求のあるものが掲載されていてそれが本件の問題と関係していることを気付きました！心当たるいいねは削除しました。

Answer 2

ゴミ箱は空にして、ワンドライブは停止して使用しております！解決として、プロバイダー契約名義の変更、全ファイルの削除、全アカウント、パスワードの変更までしないと解決しないことに気が付きましたが、そこまでできません！とりあえず、ある種のクラウド！ワンドライブはセキュリテイに問題があることを実感しましたので停止して使用しております。有難うございました！！

Answer 3

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onedriveの中身をすべて削除して、ゴミ箱も空にする。

Answer 4

ワンドライブがウイルスに感染している

とは具体的にどのような理由でそう判断されているのでしょうか？

ワンドライブを停止している

これも具体的にどのような方法・手順で「停止」されているのでしょう？

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• 質問を投稿する際に表示される注意事項

• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 5

どのファイルがウイルス感染したのか分かっていますか？

分かっているのであれば、ブラウザ版OneDriveにて 当該ファイルを削除してみて下さい。

OneDriveデスクトップアプリを利用している様でしたら、同様にファイル削除してみて下さい。