メーカー修理後のパソコンにバンドル版のOFFICEを再インストールすると、上限越えのエラーになります。対処方法を教えて下さい。

Question

Anonymous

メーカー修理後のパソコンにバンドル版のOFFICEをインストールすると、上限越えのエラーになります。対処方法を教えて下さい。

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1 件の回答

Answer 1

ライセンス認証が行えない（認証できる上限台数を超えたというようなエラーになる）ということですか？

再インストールの方法は正しいものですか？

個人向けプリインストール版の場合：ホーム | Microsoft 365 (office.com) の「アプリをインストール」から

法人向けプリインストール版の場合：Office のセットアップ - Office 365 の引き換えからプロダクトキーの入力

正しい手順で認証されないのであれば、サポートに連絡してください。