Exsel VL版インストール後のオフラインライセンス認証について

Question

ライセンス認証ウィザードが表示されず困っております。

質問や記事を探したのですが、同様の状況がありませんでしたのでお力添えいただければと思います。

〇事象

Excel VL版インストール後にエクセルを開いて

ファイル-アカウントからプロダクトキーの変更よりプロダクトキーを入力

閉じて再度エクセルを開く

(通常はここでライセンス認証ウィザードが展開されるはず)

ライセンス認証ウィザードが展開されない

アカウントを確認しても「ライセンス認証された製品」と表示されているため認証されている状態となっている

数日使用し何度も開いているがライセンス認証ウィザードは展開されない。認証されている状態も維持している

〇条件

環境/ configuration.xmlファイルの指定内容

①

OS:Windows 10 IoT Enterprise LTSC (21H2)

OfficeClientEdition="32"

Channel="PerpetualVL2019"

Product ID="Excel2019Volume"

Language ID="ja-jp"/

②

OS:Windows11 pro 64

OfficeClientEdition="64"

Channel="PerpetualVL2021"

Product ID="Excel2021Volume"

Language ID="ja-jp"/

①、②は別件ですが、同事象が起こっています

インターネット接続は出来ないため、オフライン作業しかしていません

セットアップファイルは別PCにて作成しています

〇質問事項・不明点

電話認証にてオフライン認証を実施したいが、ライセンス認証ウィザードが表示されない

表示するにはどうすればよいか？

または、プロダクトキーにて認証を行えば再認証は求められないのか？

求められるのであれば時期や周期はあるのか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

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こんにちはaki_250305、

あいさつ。私たちのコミュニティにスレッドを投稿していただきありがとうございます。

あなたの説明に基づいて、私たちのカテゴリは主にMicrosoft 365 for BusinessサブスクリプションバージョンのExcelのインストールとアクティベーションに焦点を当てており、クエリはExcelとOfficeのボリュームライセンスバージョンに関連しているためです。このような状況のため、より専門的なサポートを受け、誤解を避けるために、Office Management - Microsoft Q&Aに 質問を投稿することを心からお勧めします。これは、この種のクエリを処理する特定のチャネルであり、メンバーと専門家は専門的であり、さらに支援します。

カテゴリのメンバーは、Microsoft 365ですぐに使用できる懸念を持つユーザーに焦点を当てて投稿し、ボリューム ライセンスを通じて 購入したOfficeのインストールとアクティベーションの方法は、通常購入したOfficeのものとは異なるため、別のコミュニティにリダイレクトするための私の謝罪を受け入れてください、したがって、迅速かつより良い支援を得るために、 正しいパスにリダイレクトされました。

あなたの忍耐と理解に大いに感謝します。

あなたが良い一日を過ごしていることを願っています、そしてあなたもあなたに最高のことを願っています! 😊

誠に

ハリー |Microsoft コミュニティ モデレーター