OneDrive 表示されなくなりました

Question

Anonymous

fireタブレットを使用しています。

OneDriveアプリ上で急にフォルダ表示されなくなり、中のExcelや Wordが見れません。

Wi-Fiで繋いでいて、ネットは見れます。

ですがネットのOneDriveは見れません。

また携帯からテザリングをするとアプリで通常に見れます。

ノートパソコンからなら見れます。

タブレットのみOneDrive見れなくなりました。

タブレットを初期化してもダメでした。

困っています。

何か原因、対処法はありますでしょうか。

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Answer 1

Wi-Fiで繋いでいて、ネットは見れます。

ですがネットのOneDriveは見れません。

また携帯からテザリングをするとアプリで通常に見れます。

ということであれば、自宅の Wi-Fi で接続すると OneDrive でフォルダが表示されず、テザリングで接続すると表示されるのであれば、OneDrive や Fire タブレットの問題ではなく、自宅の Wi-Fi の問題でしょう。

いったん Wi-Fi アクセスポイントやルーターを再起動したり、リセットして再設定したりしてみましょう。