Microsoft３６５サブスクリプション契約の変更方法

Question

Microsoft３６５サブスクリプション代金がクレジットカードで支払い済みですが、microsoftのアカウントで表示されません。そのためにアカウントから変更することができません。この場合サブスクリプションの契約を変更したい場合にはどのようにしたら良いでしょうか？教えていただけませんでしょうか

Answer 1

Microsoft 365 サブスクリプションで Office アプリを利用しているのであれば、アプリ（Word など）を起動して [ファイル] - [アカウント] を開くと、「製品情報」の下に「○○○○のサブスクリプション製品」という表示があるはずです。

この○○○○がサブスクリプションを契約している Microsoft アカウントです。

ここに表示されず Office がライセンス認証されていない状態になっている場合は、以下を参照してください。

• Microsoft 365 で使用しているアカウントを忘れた - Microsoft サポート

Answer 2

契約しているマイクロソフトアカウントが分からなければ契約変更等は出来ません。

Microsoft 365 アプリの中のどれかを立ち上げてOffice アカウントが出ていませんか。

また、すべての覚えのあるマイクロソフトアカウントにサインインして、サブスクリプションがどうなっているかみる。

（なお、認証アカウントの変更は出来ません）

どうしても分からなければカードの方を解約する。