富士通の法人向けパソコンのofficeセッティングがうまくいかない場合について

Question

富士通の法人向けパソコンを購入しました、office2024が入っているものを購入したのですが、outlookclassicを先にインストールしたためかもしれませんが、オフィス２０２４が見当たらなくてoffice365が入っているようです。マイクロソフトアカウントに入っても購入商品はありませんと出るためインストールのやり直しもできない状況です。今回はライセンスカードもないので、ライセンスを入力して使用することもできないようです。何かヒントがあればよろしくお願いします。

Answer 1

デジタルアタッチ版の法人向けプリインストール版 Office が含まれた PC を購入されたということでしょうか？

デジタルアタッチ版の場合、何を置いても最初に Office のライセンス認証を完了しないと、デジタルアタッチされたライセンスが利用できなくなる場合があります。

法人向けデジタルアタッチ版の再インストール手順は以下のとおりです。

法人向けパソコン Microsoft Officeの再インストール方法 -FMWORLD（法人）: 富士通

この手順に問題がある場合は、まず富士通のサポートに相談してください。

※状況によってはライセンスが利用できなくなっており、救済策も無い可能性があります