officeのオンラインコード版で設定できない

Question

プロダクトキーが必要になる。アンインストールしても変わらない

Answer 1

「仕事向け」カテゴリーに投稿されていますが、利用されている Office 製品の正確な名称とライセンス形態は何でしょう？

インストールやライセンス認証はそれによってやり方やトラブル対応が変わりますので、正しい情報を具体的に示してください。

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

ITマネジメント 高山氏

こんにちは！ Microsoft コミュニティにご協力いただきありがとうございます。私たちはあなたを助けることをうれしく思います。

申し訳ございませんが、Office のインストールとライセンス認証に問題が発生しているようです。お客様にはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

まずは、Microsoft 365 Officeのサブスクリプション版や、Office 2021、Office 2024などの一括購入版に問題がないか確認したいと思います。

組織が提供する Microsoft 365 Office サブスクリプションを使用している場合は、[ サブスクリプション] ページに移動し、アカウントに "最新のデスクトップ バージョンの Office" ライセンスがまだ割り当てられているかどうかを確認します。これは、サブスクリプション バージョンの Office デスクトップ アプリをインストールするために必要です。

ライセンスが割り当てられていない場合は、Microsoft 365 管理者に連絡して、デスクトップ バージョンの Office にライセンスを割り当てることをお勧めします。通常、OfficeデスクトップアプリはMicrosoft 365 Business Standard/Microsoft 365 Business Premiumなどに含まれています。

詳細については、こちらでプランを比較できます: Microsoft 365 のすべてのプランを比較する |

組織内の管理者を見つけるには、次のガイドを参照してください: Microsoft 365 管理者を見つける方法 - Microsoft サポート

アカウントにライセンスが割り当てられている場合は、 Microsoft 365 トラブルシューティング ツール (Microsoft 365 トラブルシューティング - Microsoft サポート) で共有されている Microsoft 365 トラブルシューティング ツールが 役立つかどうかを確認してください。

それまでの間、Officeのインストール方法、使用しているオペレーティングシステムのバージョン、および発生した問題のスクリーンショットを知りたいと思います。

関連項目: Microsoft 365、Office 2024、Office 2021 を PC または Mac にダウンロード、インストール、または再インストールする - Microsoft サポート

最初の返信ですぐに問題が解決しない場合や、シナリオについて誤解が生じる可能性があることをご理解ください。さらなる提案のためにあなたの側から聞くことを楽しみにしています。

本日はありがとうございました。皆様のご健康とご健康をお祈り申し上げます。😊

誠に

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