Excelでエラーメッセージが出て開けないファイルがあります。

Question

Excelでエラーメッセージが出て開けないファイルがあります。

・特定のユーザ再現性100%

・ファイルの場所、ファイル名変更しても再現性100%

・Windows11 pro / M365アプリ版エクセル最新バージョン

・プラグインに差異は無し。

・メッセージは下記

なにか所見はありますでしょうか。よろしくお願いします。

Answer 1

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

> Microsoft 365 MSO (バージョン 2502 ビルド 16.0.18526.20144) 64 ビット

バージョン確認は、それを確認した一つ前の画面を見て下さい。

Version 2502 (Build 18526.20144)だとすればリリース情報から消されたものと思われます。

もし、Version 2502 (Build 18526.20118)であれば、製品化前のInsider版ですね。

製品化前の評価をされているのであれば、フィードバックで報告して下さい。

そうでなければ、製品版を利用してみて下さい。

Release Notes for Office Current Channel (Preview)

> メールの添付ファイルやOneDrive上のファイル

メールがExchange Online環境であれば、組織のIT管理者が承知済みの不具合だった可能性があります。

（2025年3月6日 2:59 JST Microsoftから不具合解決の報告が出ています。）

もし、上記にＦＩＴしていれば、IT管理者に依存してますね。

不具合情報については、3/1頃から公開されていた情報ですので確認していれば悩む必要は無かったかも？

Answer 2

ご回答ありがとうございます。　以下回答いたします。

> 特定のユーザ再現性100%

同一ファイルにて、他ユーザーでは問題が無いという事でしょうか？

→80%程のユーザは正常です。

> ファイルの場所、ファイル名変更

ファイルの場所は、どこからどこに変更したのでしょうか？

→メールの添付ファイルやOneDrive上のファイルをデスクトップやダウンロードフォルダに移動しました。

> エクセル最新バージョン

どのリリースチャネルで、バージョン・ビルドは何ですか？

（最新チャネル、月次エンタープライズ、半期エンタープライズ。

　そして、IT管理者は更新をコントロールする事が可能ですので、

　本当に最新かどうかはビルドなどを確認しないと分かりません。）

→Microsoft 365 MSO (バージョン 2502 ビルド 16.0.18526.20144) 64 ビット

Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい

→実行してみます。

Answer 3

> 特定のユーザ再現性100%

同一ファイルにて、他ユーザーでは問題が無いという事でしょうか？

> ファイルの場所、ファイル名変更

ファイルの場所は、どこからどこに変更したのでしょうか？

> エクセル最新バージョン

どのリリースチャネルで、バージョン・ビルドは何ですか？

（最新チャネル、月次エンタープライズ、半期エンタープライズ。

　そして、IT管理者は更新をコントロールする事が可能ですので、

　本当に最新かどうかはビルドなどを確認しないと分かりません。）

Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい