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Office2024を起動できません

Anonymous
2025-03-13T02:49:40+00:00

Office2024がプリインストールされたPCを購入しましたが、Excelを立ち上げるとMicrosoft365が起動し、Office2024を選択できません。対応方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-03-13T08:07:49+00:00

    Excelを立ち上げるとMicrosoft365が起動し、Office2024を選択できません

    主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。

    Microsoft 365 とはどのような画面・表示を見てそう判断しているのか、Office 2024 が選択できないとは具体的にどのような画面でどのような操作が行えないのか、客観的な情報を示してください。

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  2. Anonymous
    2025-03-13T07:22:05+00:00

    ありがとうございます。

    問い合わせてみます

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  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-03-13T04:25:30+00:00

    新規購入のプレインストール版であればMicrosoftサポートを申し込んでください。

    Microsoftコミュニティは単なる掲示板です。プレインストールの Officeはブラックボックスなので何が起きているか文章では掴めません。

    Microsoftサポートへの問い合わせ方法ー外部サイト

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