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再設定について

Anonymous
2025-05-07T08:20:37+00:00

亡くなった兄のパスワードが分からず、再設定ができない。手順を教えて欲しい。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-05-07T11:35:55+00:00

    誠にご愁傷様ですが以下の事例と同じですね。

    利用者である兄が逝去しました。―Microsoftコミュニテイセンター

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-05-07T08:55:50+00:00

    こちらを参照してください。

    ユーザーが亡くなった場合に、Outlook.com、OneDrive、その他の Microsoft サービスにアクセスする - Microsoft サポート

    基本的に、パスワードやセキュリティ情報が利用できなければ、アカウントにアクセスすることはできません。

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