Office 365 にサインインすると、わからない事が起きます、正常にしてください。

Question

よろしくお願いいたします。

<モデレーター注>

質問される場合は、第三者でも把握出来る様に補足説明などを付記して質問して下さい。

（文字で伝えるのが難しい場合は、画面キャプチャーなども併用してみてください。）

フォーラムオーナー注：

質問者のかたは、返信にて追加情報を提供することができます。新しいスレッドの作成はせず、当スレッドに返信ください。

Answer 1

「分からない事」ではまともな回答もアドバイスもできないので、以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• 質問を投稿する際に表示される注意事項
• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

あなたが見たこと・体験したこと・発生した現象、あたながやりたいこと・実現したい動作・達成したい目標を客観的に言語化・文章化して他人に説明することができないのであれば、フォーラムで質問されても時間の無駄になります。PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談してください。

Answer 2

貴方が質問に書いていることは、病院へ行って医者に

　「朝起きるとおかしいんです」

と言ってるのと変わらないです。

医者もどういう風におかしいのか問診を始めないと診察も何もないですが、それぐらいコミュニティの第三者には訳の分からない質問だということです。

どうおかしいのか、きちんと記載しましょう。

文字でのやり取りが出来ないのであれば、近くの対面でPCを診断して貰えるPCショップ、量販店で見て貰ってください。

Answer 3

＞正常にしてください

勘違いしないでくださいね。

ここは個人の特定のPCやアプリに施しをする場所ではありません、状況を詳細に説明した上で解決方法のアドバイスを受けて「自分で解決のための操作」をする場所です。

単なる掲示板で多分あなたの考えているであろう「サービスセンター」の入り口ではありません。

マイクロソフト コミュニティへ質問をする前に - マイクロソフト コミュニティ

また家庭向けに Office365という製品はもう販売されていません、具体的な製品名やトラブルの内容がわからない限りアドバイスもできませんし適切なサポート窓口の紹介もできません（サインイン関係はサポート窓口はない）

地元のPC業者を頼ってください。