Microsoft Authenticatorへ不審な住所が登録されていました。原因と対策を教えてください。

Question

Microsoft Authenticatorアプリの【アドレス】に、自分の住所以外、不審な住所が登録されていました。原因と対策を教えてください。

Answer 1

Authenticator の「住所」は、Authenticator にサインインしているのと同じアカウントでサインインしているEdge のプロファイルの個人情報の住所と連動しています。そして Edge の「住所」には Web ページのフォームで入力した情報から「住所らしき入力内容」が自動的に登録されます。

そういう仕組みなので、意図しない住所が登録されることはままあります。

Answer 2

こんにちは。

Microsoft Authenticatorアプリで、住所と支払い情報の自動入力を利用されたと思われますが、本当に見知らな住所であればMicrosoft アカウントが攻撃された可能性があります。

その場合、最近のアクティビティを確認してみてください。

以下のMicrosoftのサポート記事を参考に、最近のサインイン アクティビティを確認します。

「Microsoft アカウントでの最近のサインイン アクティビティを確認する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...

対策としては、パスワードの変更が必要になります。

以下の、Microsoft Xboxサポート記事が参考になると思います。

「ハッキングされた可能性があるアカウントの保護」

https://support.xbox.com/ja-JP/help/account-pro...

どうぞ、よろしくお願いします。