昨日365basicの購入をしましたが、未だにonedriveの同期が内容でPC上のファイルに✕がついています。同期が行われればそのような事はありませんよね？

Question

昨日365basicの購入をしましたが、未だにonedriveの同期が内容でPC上のファイルに✕がついています。同期が行われればそのような事はありませんよね？
また、officeソフトはサブスクではなく購入版を使用しておりますが、365basicを購入したことでofficeソフトが使えなく事はありますか？
もう1つ、新しくPCを購入し、そちらのoutlookにメールの設定をしているのですが、瞬間的に出来ても1，2分でサインアウトになってしまいます。これもonedriveの容量不足が影響していた可能性はありますか？（こちらは365basicを追加購入する前の段階で試したところそうなりました）

沢山の問題があるのですが教えていただければ幸いです。

<モデレーター注>

質問は、第三者を含めて混乱しない様に、一問一答形式にして下さい。

回答内容が発散してしまうことを回避する為に、質問内容後半は "取り消し線"を入れさせて頂きました。

これらの質問については、必要に応じて新規に質問する様にして下さい。

Answer 1

OneDrive アイコンの意味は? - Microsoft サポート

どのようなマークが付いていますか？

OneDrive の同期に関する問題を解決する - Microsoft サポート

マークに応じたトラブルシューティングを行いましょう。

よく分からなければ、サポート窓口に連絡してサポートを受けるか、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
  https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da
• Microsoft の電話サポートについて - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/all/microsoft/ca6f35fa-df82-4b87-96cb-da37df0b2217