Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ローカルドライブからドキュメントフォルダが消えてしまった。
とは、具体的にどのような手順でどのような画面を生じさせて、どのように表示されることからそう考えているのでしょう?
主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。
OneDrive のトラブル(と思ったこと)に対して生兵法であれこれ試していると、必要なデータを失なう最悪の結果になる場合が往々にしてあります。このフォーラムでも素人判断で間違っとことを行って、データを失ってから泣きついてくる人が少なくありませんが、データがなくなってからでは遅いですね。
主観的判断で思いついたことを試すのではなく、客観的な状況に基づいて正しい情報を確認してください。
よくわからなければ、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。