エクセルシートに入力ができません。画面の指示に基づきMSアカウントを変更してもやはりダメです。対応を教えてください。

Question

Anonymous

オフィスの更新だと思うのですが、実行後、エクセルシートやパワーポイントのシートに入力ができなくなりました。画面の指示に従って、マイクロソフトアカウントにサインインしようとするのですが、サインインできません。パスワード変更を行なっても、結果は同じです。対応方ご教示ください。

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Answer 1

エクセルシートやパワーポイントのシートに入力ができなくなりました。

「入力できない」とは具体的にどのような動作ですか？入力すると何かエラーやメッセージが表示されるのか、そもそも文字を入力できるカーソルが無いのか、などいろいろ考えられます。

画面の指示に従って

どのような指示ですか？

サインインできません

「できません」とは具体的にどのような動作ですか？エラーやメッセージが表示されるのであれば、その内容を示してください。

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