とても困っているのにヘルプさせてくれない

Anonymous

onedriveの同期の問題で問合せしようとしたがページを行ったり来たりされて問合せをさせてくれなかった

web版onedrive内の？からサポートへの問い合わせをし別のサイトに飛ばされそこでヘルプの内容を記入した後に再度OneDriveアプリのサポートをクリックしたらwebのonedriveに戻されそこから無限ループ状態

personal vault内の重要なデータも消えて、重要な契約をする際に必要な情報も全てお陀仏です

もうmicrosoft製品は二度と使いません

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Anonymous

そういうものです。

最初から、ここに来ればよかったのに。

マイクロソフトは、onedriveで世界中でマイクロソフト嫌いを増やす販売戦略のようです。そうとしか思えません。

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Anonymous

2025-06-29T09:11:37+00:00

バックアップが目的で使用していたわけではないですがどのみちonedriveはこれから使用しないことにしました

わざわざ返信ありがとうございました
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-06-29T09:01:32+00:00

素人が素人考えであれこれ弄るとたいてい悲惨な結果に終わります。

難しいことは専門家に任せましょう。自家用車を持っていたら、何かあればディーラーや修理工場、ロードサービスに依頼するのと同じで、PC も自分で分からないことがあればお金を出して専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスを利用しましょう。自分でやってデータを失ったり余分な出費が嵩むよりその方が安全でしょう。
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Anonymous

2025-06-29T08:47:14+00:00

回答マークが付いた後ですが、補足で１言。

personal vault内の重要なデータも消えて、重要な契約をする際に必要な情報も全てお陀仏です

なので、

重要なデータのバックアップが目的では、OneDriveの利用は勧めません。

バックアップが目的であれば外付けHDDに取りましょう。

OneDriveの機能は複数のデバイスまたはユーザでデータを共有するための同期です。

バックアップではないです。
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Anonymous

2025-06-29T08:38:04+00:00

onedriveは勝手に同期するから迷惑極まりないです
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