電話番号の登録

Question

詐欺にあったかもしれません。
「エクセルのほとんどの機能がありません」
その後、カードの支払をしました。
管理から削除しろとでました。
カードの住所氏名っまでいれさせていますか？

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

"> 「エクセルのほとんどの機能がありません」

から

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

"> その後、カードの支払をしました。

に至るまでにどのような案内があってそれにどのような対応をされたのでしょう。

状況がよく分からないので、良いアドバイスをするのが困難です。

説明が上手くできないようであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

または、詐欺にあったと思われるのであれば、警察に相談しましょう。

Answer 2

どうなっているのか状況説明がよく分かりません。

「詐欺にあった」のではなく、詐欺メールに引っかかって情報を提供しているのかも。

状況については：

マイクロソフトアカウントにサインインしてアカウント情報、アクティビティを確認。

サブスクリプションのページで状況を確認。

Excel でのアカウント情報を確認。作動状況確認

Answer 3

重複投稿はしない様にしましょう。