「ファイルに問題が発生しました」のメッセージが出る

Question

「ファイルに問題が発生しました」のメッセージが出る

事務局浩志会 0

決まったエクセルファイルを開くと頻繁に「問題が発生しました」のメッセージが出る。暗号化しているため、修復ができない。解消方法を教えてほしい。

simo-k 85,415 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-08-21T10:06:59.0933333+00:00

＜モデレーターより＞
「承認済みの回答」が存在していますが、既に課題解決されたという事でしょうか？
もし、未解決であれば回答の承認を一旦取り消ししましょう。
回答マークが付与されていると追加のアドバイスなどを得にくくなる可能性があります。
解決した場合には、課題解決に向けて一番役立った回答に対して「回答を承認」して下さい。

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お客様の回答

simo-k 85,415 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-08-21T10:06:59.0933333+00:00

＜モデレーターより＞
「承認済みの回答」が存在していますが、既に課題解決されたという事でしょうか？
もし、未解決であれば回答の承認を一旦取り消ししましょう。
回答マークが付与されていると追加のアドバイスなどを得にくくなる可能性があります。
解決した場合には、課題解決に向けて一番役立った回答に対して「回答を承認」して下さい。

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

頻繁に「問題が発生しました」のメッセージが出る

結果として、ファイル（ブック）を開くことができないということですか？

暗号化している

ブックやシートをパスワード保護されているということでしょうか？

以下の手順はすべて試されていますか？

破損したブックを修復する - Microsoft サポート

事務局浩志会 0 評価のポイント

2025-08-21T04:34:17.0766667+00:00

二度目の質問です。破損したブックはファイルサーバに保存されており、クリックして開くと「問題が見つかりました」と表示、「回復します」をクリック後、保護ビューに「インターネットから入手した・・ウィルス感染している可能背があります」と表示、「編集を有効にする」をクリックすると、「暗号化されているため修復できません」と表示され全く編集できません。指示頂いた「ファイルの回復」作業に行きつかない状況です。仕方なくコピーして新しいファイルを作り直していますが、何度も同じ現象が起きます。解決策を指示ください。
削除済み

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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-08-21T09:57:57.3466667+00:00

コピーして新しいファイルを作り直しています

これは何をコピーされているのでしょう？

完全に新しく作成したブックで同じ現象が起きるか試してください。それで起きなければ「コピーし」ている部分に何らかの問題があるのでしょう。

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「ファイルに問題が発生しました」のメッセージが出る

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