その名前または連絡先グループは既に削除されているため、使用できるアドレス帳のエントリでは有りません。受信者を連絡先に追加できません。内部サポート機能がエラーを返しました。

Question

Outlookでアドレス帳に保存しようとすると

その名前または連絡先グループは既に削除されているため、使用できるアドレス帳のエントリでは有りません。受信者を連絡先に追加できません。内部サポート機能がエラーを返しました。

エラーが表示されて保存が出来ませんが

どうしたら良いですか

Dドライブにデータを保存していましたが、Cドライブに移動しましたが

旨く移動出来ていないようです。

Answer 1

＞ Cドライブに移動しました
何をＣドライブのどこに移動しましたか？

PSTファイルであれば、OneDrive管理外の場所であり、アカウント設定のデータファイルとして設定されていますか？

Answer 2

添付ファイルが無い様であり、操作手順も不明確です。

＞ 「Outlookの連絡先に追加(A)」
受信メールなどの差出人や宛先に入っている人を連絡先として登録しようとしていますか？
その場合は、システムで名前解決出来る宛先を指定していますか？
例えば、Exchane Online環境において退職した人を連絡先として登録しようとしていませんか？
（Exchange環境であればグローバルアドレス帳に対象の人が表示されるか確認してください。）

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博史 篠崎さん
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