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<Mod remove PII> 藤岡と申します。
マイクロソフトのグローバル管理者の設定をしていたのですが、
ログインが出来なくなり、何度かアカウント復元などをおこないましたが、
全くログインをする方法がわからなくなっています。
ユーザー名: ******
プライマリドメイン名: <Mod mask PII> @h______.onmicrosoft.com
連絡用メールアドレス: <Mod mask PII> [*******@h____.com]
最初は、アカウント作成時に設定していた
IDとパスワードを入力すると、2要素認証のデバイスにコードを飛ばしたような画面になりますが、
2要素認証のスマホにAuthenticatorの中にアカウントを登録する方法がわからないので、
コードを確認できず、ログインできない状態ですが、
何度か行ううちに、アカウントのロックがかかっているようなので、
現状のアカウント状況、 2要素認証の為のスマホへのアカウント登録設定方法など
不明な状況に陥っています。
****株式会社経由で、
Microsoftのソフトウェアライセンス(WindowsCAL等)を
購入しているのですが、パートナーサイトに早急にログインして、
要件変更をしないとMicrosoftのライセンスが購入できなくなるとの事を
案内されています。
上記アカウントの状況、所持しているiphoneスマホにインストールしている
authenticaterアプリに、アカウントを登録するためには、どうしたらよいでしょうか。
ログインするためのサポートを御願いできますでしょうか?
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