surface pro 12 バッテリーの減りが早すぎる。

Question

surface pro 12　バッテリーを100%充電後、2日後に起動すると60%になっています。使っていないのに減りが早すぎると思います。電源は推奨設定にしていますし、切断する時にはshiftキーを使って完全電源切断しています。サポートの指示でリセットもしましたが改善されません。こんなものなのでしょぅか? これでは外出先の電源の使えないところで使いものになりません。

Answer 1

USBに挿したままの機器やキーボードへの給電、とも考えたが

Surfaceペンを背面に貼り付けたままにしていれば、ペンの充電でバッテリ消費しているのでは？

※Surfaceペンは、親機が切れるとBluetooth電波を高頻度で出して内蔵電源を消費するそうです

Answer 2

充電量を通常80％のところを100％にしたので、バッテリーの寿命を縮めたのではないか？

https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/surface-%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%89%8B%E5%85%A5%E3%82%8C-9ccdfa7b-d074-f629-425c-1c090ac66bed#bkmk_featureavailability

Answer 3

Surface のサービスまたは修理を受ける方法 - Microsoft サポート

の手順に従って修理を依頼するか、

Microsoft Surface の修理サービスについて

に書かれている正規サービスプロバイダーに持ち込んで診断・修理してもらいましょう。

Answer 4

こんにちは

Surface Pro 12 で何が起こっているかを共有していただきありがとうございます。バッテリーがわずか 2 日で 100% から 60% に低下するのを見るのは、特に使用していないときにどれほどイライラするか十分に理解できます。このような排水は、外出中にデバイスに頼っているときに本当に邪魔になる可能性があります。

 

デバイスをリセットし、推奨される電源設定を使用し、電源を適切に切断するなど、すでにいくつかの素晴らしい手順を踏んでいるようです。問題がまだ残っているので、役立つ可能性のあることをさらにいくつか試してみましょう。

 

バッテリーの消耗を減らすためのヒント

 

バッテリーの状態を確認する

コマンドプロンプト__を開き __ 、powercfg /batteryreportと入力します。

Enter キー__を押すこれにより __ 、バッテリーのパフォーマンスを示すレポートが生成されます。よろしければ、ここで共有していただければ、私がそれを理解できるようお手伝いします。

スリープの代わりに休止状態を使用する

Hibernate は、セッションを保存しながらデバイスの電源を完全にオフにするため、バッテリーの節約に役立ちます。

[コントロールパネル] > [電源オプション] に移動し>電源ボタンの機能を選択する

Hibernate__を有効にし __ て、Sleepの代わりに使用する

スリープ前にWi-FiとBluetoothをオフにする

これらはバックグラウンドでアクティブなままになり、デバイスがオフになっても電力を消費する可能性があります。

アップデートの確認

[設定] > [Windows Update__] に移動します __

すべてのアップデート、特に [オプションのアップデート] __のファームウェアとドライバーのアップデートがインストールされていることを確認してください __

(オプション)モダン スタンバイを無効にする

これはより高度な手順ですが、問題がなければ、バックグラウンドのドレインを引き起こしている可能性のあるモダン スタンバイを無効にする方法をガイドできます。

 

これらの手順についてサポートが必要な場合、またはバッテリー レポートを一緒に確認したい場合は、お知らせください。できる限りお手伝いします!