ライセンスが見つからないと言われ使用できない

Question

新しくMacを購入し、そのMacで使用するためのOffice Homeを購入しダウンロードしたが、アプリを起動すると「ライセンスが見つかりませんでした」と表示され使用できない。腹立たしい。

Answer 1

• Microsoft account | サブスクリプション
• Microsoft account | 注文履歴

で、購入履歴と有効なライセンスが登録されていることを確認してください。

いずれも問題ない場合は、Office アプリにサインインしていないか、サインインするアカウントが間違っている可能性が高いので、確認してください。

Answer 2

こんにちは

私は Sumit で、Microsoft Q&A フォーラムでの質問に答えるためにここにいます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。今日は喜んでお手伝いさせていただきます。

これにはさまざまな理由が考えられます。基本から始めましょう。以下にアクセスしてください。

https://account.microsoft.com/services ページ。アクティブなサブスクリプションを見つけた場合はお知らせください。

皆様のご回答をお待ちしており、解決策が見つかるまで協力していきたいと考えています。