windows 11 Pro のライセンスが通りません

Question

新しくＰＣを組みましたがWindowsの認証が通りません。通らないことは何回も経験済みです。ジサカー（自作ＰＣ5台目）。しかし今回は少し勝手が違い、電話認証すらさせてもらえません。そもそもその表示が出ない。お約束なトラブルシューティングを押しても『このデバイスでWindows のライセンス認証を行うことができませんでした』と出ます。これは当たり前。そこでウィンドウの下部に出ている『このデバイス上のハードウェアを最近変更しました』をクリック。次に出てくる画面で『現在使用中のデバイスはこれです』にチェックを入れアクティブ化を押す。いつもはこれでOKなんですが、今回は違います。『このデバイスで Windows を再度 ライセンス認証することができません 後でもう一度やり直してください』でもうかれこれ１週間。画面右下には Windows のライセンス認証設定を開き Windows のライセンス認識を行ってください というメッセージが出続けています。本来ならば Windows のライセンス認証できません の段階で電話 ライセンス認証の方へ誘導されるのですが 今回はそういったこともなく それで終わりです。意地でもストアへ案内して買わせようとしてきます。このまま放置しようかと思っておりますが 何かしら 悪影響が出るといけないので 色々と対策をとっておるのですがどうしても解決できません 対人 カスタマーに連絡をしようとしても番号をわからないですし 怪しい AI とのやり取りでも全く別のページに飛ばされる リンクを送りつけられたりと散々ですもう だるいので いい加減 新しいのを買ってもいいかなと思ってますがどうしても尺 なので ここに質問させていただいた次第です。

Answer 1

本来ならば Windows のライセンス認証できません の段階で電話 ライセンス認証の方へ誘導されるのですが 今回はそういったこともなく それで終わりです。意地でもストアへ案内して買わせようとしてきます。このまま放置しようかと思っておりま

ご存知無い様子ですが、正規のリテール版ライセンスを所有していて、全くの新規環境ではなくて、以前そのライセンスで使用していたPC環境の痕跡を残したまま、なおかつMicrosoftアカウントでのデジタル認証済のライセンスで、正規の手順でのライセンス再認証を行っていても、部品交換回数の限度を超えるとちょうど、この様な状況になります。その場合には、2か月そのまま待つと再度認証される様になります。何回か経験して、この方法で解決しています。

まさにしばらくの間、このまま放置しておくことが正解な訳です。

なお、そのライセンスで従来使用していた環境の痕跡が全く無い、新規インストールの場合は、そもそもが部品交換とみなされないため、この方法は使えません。放置しても何も起きません。

Answer 2

hidakaさんのアドバイスにあるように一定期間の認証回数上限を超えているのかもしれませんが、何かトラブルが起きているのかもしれません。
パッケージ版であれば問題ありませんが、DSP版の場合は通常の電話認証ができなくなったという情報もあります（未確認です）。

電話認証できないということであれば、マイクロソフトのサポートに確認してみたらどうでしょうか。
マイクロソフトのサポート体制が変わることがあるので、下の専用窓口が使えない場合は一般のサポート窓口から行ってみてください。
対応時間内であれば例えば「チャット」とか「コールバック」などが選択できるようになります。
「コールバック」については、連絡先の電話番号を登録すれば担当者から折り返し電話がかかってきます。
対応時間外の場合は「現在利用できません」というような表示が出ると思います。
対応時間は変更されることもあります。
平日 9:00 – 18:00（17:45）
土日 10:00 – 18:00（17:45）
祝日は休みです。
　　ライセンス認証専用窓口
　　お問い合わせ
　　マイクロソフト サポートの利用方法

少し古い情報もありますが、オペレーター対応については下のサイトを参考にしてください。
　　参考：ライセンス認証におけるエラー
　　　　　Microsoftに電話をして解決しました

Answer 3

slui 4

を実行しても電話認証画面が表示されないのでしょうか？

Answer 4

こんにちは

この場合、別のライセンス (FPP) を購入したか、以前の PC (OEM) に付属していたライセンスを使用しようとしています。

以前のコンピューターに付属していた場合は、新しい OEM ライセンスを購入する必要があります。これらは譲渡できず、問題のPCに関連付けられています。

別個の場合、25桁のコードはありますか?

ここにコードを含めないでください。

情報が役に立ったかどうかはフィードバックしてください。

感謝