保留中の請求があるとの理由で支払情報がデタッチできません。

Question

保留中の請求があるとの理由で支払情報がデタッチできません。７月に30日間の無料試用をしました。無料期間中にVMは停止していましたが、無料枠終了後の８月初旬に全リソース削除およびサブスクリプションの削除を実施しました。8/9に８月の請求書が来ましたが０円での請求でした。８月の請求が完了したので保留中の請求はないものと思い、支払方法をデタッチを試みましたが、冒頭の理由で削除できません。

Answer 1

請求締めのタイミングの関係で、まだ未処理の請求（0円であっても）が残っている状態なのかもしれません。1か月ほど待って削除を試しても良いでしょう。

今すぐどうにかしたいという場合は、Azure ポータルから課金サポートにサポート リクエストを送信してください。

※Azure のサポート リクエスト送信方法はやや面倒（分かりにくい、できる限りセルフサービス サポートで解決させようとして、リクエストの送信までなかなかたどり着かない）なので、web などで手順を確認されることをお勧めします。