サーフェスgo3 edgeが大量に立ち上がる

Question

サーフェスgo3で、サインインした直後からedgeが大量に開いて、画面がフリーズ状態になります。再インストールしたいのですが、edgeを開きすぎて設定までたどり着けません。サインイン画面から再インストールはできないでしょうか?

Answer 1

まず、Windows をセーフモードで起動できるか試してください。

Windows スタートアップ設定 - Microsoft サポート

セーフモードで起動できたら、Windows をクリーンブートするように構成してみてください。

Windows でクリーン ブートを実行する方法 - Microsoft サポート

専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスを利用された方が安全かもしれません。