outlookで、メールサーバーにうまく、アクセスできない。

Question

outlookに、新しいメールアドレスを追加しようとすると、レンタルサーバーのメールサーバーに情報を届けることができませんでした。レンタルサーバー側に、問い合わせると設定方法は間違っていないそうです。outlook側に問題があるということでした。初期ドメインのメールアドレスも設定できています。独自ドメインの方で、アクセスできません。初期ドメインと独自ドメインのメールアドレスを同じoutlookに設定できないという決まりでもあるのでしょうか。

Answer 1

メールソフトには、exchange用とpop/imap用の2種類があります。

iOS 版 Outlook アプリを設定する - Microsoft サポート

を見ると、exchange用ですね。

pop/imap用を使いましょう。

Answer 2

iOSで設定できないという事は、そのレンタルサーバーの設定はPOPサーバーの設定ではないでしょうか？iOS、iPad版OutlookではPOPアカウントの設定はできない仕様なのでiOSデフォルトメールアプリを使ってください。

Answer 3

メールの送受信に関するトラブルのほぼすべてが、以下のいずれかに原因があります。

• 利用しているメールサービスとメールアプリに互換性が無い
• メールアプリでの送受信のためのアカウント設定が正しくない

いずれもメールアプリのサポートではなく、メールサービスのサポートで相談すべき内容です。

問い合わせると設定方法は間違っていないそうです

実際に間違っていないかどうか、技術面で信頼のおける第三者に確認してもらいましょう。