オフィスのデジタル認証のリセット

Question

新規で購入したPCのOFFICEのデジタル認証時に、マイクロソフトアカウントを

入力する際に、間違ったアドレスを入力してしまい、認証が出来ない状態です。

間違ったアドレスは、まったく関係の無いアドレスなので、ログインして、

連携を削除したりする事が出来ません。

デジタル認証のリンク先をリセットすつ方法はありますでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer 1

個人用 Microsoft アカウントにライセンスを登録してライセンス認証するタイプの Office では、一度登録したライセンスをアカウントから削除して別のアカウントに登録しなおすことはできません。

間違ったアドレスを入力してしまい、認証が出来ない

登録したアカウントにサインインできないということでしょうか？ 具体的にどのような操作を行って、どのような結果になるのでしょう？

Answer 2

この回答は自動翻訳されています。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

こんにちは @GreenM。

良い一日をお過ごしください！Microsoft Q&A フォーラムに貴重なご質問を投稿いただきありがとうございます。

Office を正確にアクティベートする手順をご案内する前に、以下の追加情報をご提供ください：

• Office アプリは個人アカウント（例：Outlook.com、Hotmail、Xbox）でアクティベートしようとしていますか？それとも職場/学校アカウント（組織から Microsoft 365 経由で提供されたもの）ですか？
• 新しい PC のオペレーティングシステムとそのバージョンは何ですか？（例：Windows 11、MacOS Tahoe 26 など）
• 認証に失敗した際に、エラーメッセージは表示されましたか？

これらの情報をご確認いただければ、状況をより正確に把握し、適切な解決策をご案内できます。 その間に、以下の記事も参考になるかもしれません：別のデバイスに再インストールまたはインストールした後に Office をライセンス認証する - Microsoft サポート 

初期の回答では問題がすぐに解決しない場合もありますが、詳細な情報を共有いただくことで、共に解決策を見つけていけると考えています。

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