サーフェスプロ４の熱に関して

Question

サーフェスプロ4にWindows11をインストールして使用しているのですが、裏側のバッテリー付近

が妙に熱くなります。

バッテリーの容量はないので、電源ケーブルに繋いで使用しています。バッテリーを交換しないとダメでしょうか？

Answer 1

バッテリーの容量はない

すでにバッテリーが消耗していて十分な充電が行えないようになっている場合、発熱もバッテリーの異常の可能性があります。リチウムイオン電池は発熱がある場合、爆発や発火の危険性があるので、使用を中止された方が安全でしょう。

買い替えを行うタイミングです。

Answer 2

コマンドプロンプトを管理者として実行して以下のコマンドを実行し、バッテリーの状態を確認してください。

powercfg  /BATTERYREPORT

C:\Windows\System32\battery-report.htmlをWebブラウザで開き、DESIGN CAPACITYとFULL CHARGE CAPACITYを確認します。FULL CHARGE CAPACITYがDESIGN CAPACITYの80％以下になっていれば、バッテリの交換をお薦めします。

機種によってDESIGN CAPACITYの推定が変化してしまう場合は、実際に充電できるバッテリ容量（％）の変化に注目してください。充電をしても80％以上にならなないような場合はバッテリの寿命を迎えています。バッテリ交換プログラムが見つからない場合、Surface Pro 4（第6世代 intel Core i5/i7）はサポートが終了（2021/11/13）していますので買い替えを検討してください。