クラシックアウトルック

Question

ニューアウトルックはパスワードを入れて使えるのにクラシックアウトルックはパスワードがはねられてしまう

Answer 1

メールのアカウント設定と送受信に関するトラブルのほぼすべてが、以下のいずれかに原因があります。

• 利用しているメールサービスとメールアプリに互換性が無い
• メールアプリでの送受信のためのアカウント設定が正しくない

いずれもメールアプリのサポートではなく、メールサービスのサポートで相談すべき内容です。

お使いのメールサービスのサポート窓口で相談してみてください。

Answer 2

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？
（メールサービスによってはセキュリティ強化の為、メールサービス側が用意している専用アプリ以外はブロックする所もあります。）

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

設定方法が公開されていれば、メールサービス側に相談してみてください。
公開されていない場合は、メールサービス側のブラウザ版 或いは 動作確認された新しいOutlookを利用してください。