アカウントのメールアドレスの変更の仕方

Question

パソコンを買い替えたのですが、初期不良で現在修理中。そこで使ってなかったウィン11のマシンを使っているのですが、アカウントのメールアドレスがすでに抹消されたアドレスなので受信できません。新しいメールアドレスに変更のリクエストをしたら、３０日間待てと出ていて困っています。

Answer 1

アカウントのメールアドレスがすでに抹消されたアドレスなので受信できません

Windows に Microsoft アカウントでサインインする際、本人確認のコードの受け取りと入力を求められて、そのコードの受け取りができないということですか？　サインインで正しいパスワードや PIN を入力しただけではサインインできないのでしょうか？

コードの受け取りが行えないとサインインできないのであれば、セキュリテイ情報の置き換え（コード受信のアドレスや電話番号の置き換え）を行うしかありませんが、これには30日間の待機が必要で、これは短縮できません。

サインインできない場合、すぐに PC を利用したければ初期化が必要です。

サインイン自体はできているなら、基本的な作業は可能だと思いますが、何を行うとコードの受け取りによる本人確認を求められるのでしょう？

Answer 2

新しいPCを購入してそちらを使う予定であり、修理から戻るまでの一時的な利用であれば、既存のWindows 11 PCに一時的利用のための新規ローカルアカウントを設定して使用するのが良いように思います。

ローカルアカウントではOneDriveやMicrosoft Storeが使用できませんが修理が完了するまでの一時的なものと割り切ってください。

また、既存のWindows 11 PCのMicrosoftアカウントで使用していたセキュリティ情報（廃止されたメールアドレス）から新メールアドレスにセキュリティ情報を置き換えたので30日間制限が掛かっていますが、アカウントへのサインイン自体は可能なはずです。