電源が全く入らない、充電コードを繋いでも繋がらない、光らない

Question

1、2週間前に普通に充電もできて、ランプも光っていた。1、2週間前に使い終わってから満タンまで充電もしていたはずなのに、電源が全く入らずビクともしない。

この間にパソコンを落としたとか、強い衝撃を与えて壊れるようなことをしたとかも全くない。

surface pro 8です。

Answer 1

まずは以下のサポート記事の手順を試してください。

Surface がオンになったり起動したりしない - Microsoft サポート

改善しない場合は、サポートに連絡するか、認定サービスプロバイダー（ビックカメラ）に相談してください。

• [記事] Microsoft Surface サポートの利用方法について - Microsoft Q&A
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/2288507/(-)-microsoft-surface
• 日本向けの認定サービス プロバイダーの連絡先情報を検索する - Microsoft サポート