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Azureのアカウントを作成ができない

蜷川　あやの 5 評価のポイント
2025-09-23T22:00:51.6+00:00

AzureのLearn演習のため無料アカウントを作成しようとしましたが

名前と住所を入力した後、クレジットカード情報を入力する前に

「Something went wrong. We are investigating.」

と表示されアカウントを作成することができません

無料アカウントだけではなく、課金アカウント作成から行なっても同様です

Azure | Azure トレーニング
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蜷川　あやの 5 評価のポイント
2025-09-29T21:40:49.1466667+00:00

どの回線からもエラーは解消できませんでしたが

Azureのアカウント作成時、デフォルトで入力されるMSアカウントのユーザー名を

漢字からローマ字に変えることでサインアップできました

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-09-23T22:37:00.5733333+00:00

    アカウント作成に利用しているブラウザー側で、一般的なトラブルシューティングを行ってみてください。

    Microsoft Edge の場合

    Edge 以外のブラウザーの場合

    • ブラウザーを更新する（更新がある場合）
    • 別のブラウザーを使う
    • ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
    • ブラウザーの閲覧データーを削除する
    • ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
    • ブラウザーをリセットする

    共通

    • 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う

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