このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 63%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
新規で購入したパソコンには、M365がバンドルされているのですが、
office home & business 2024に入れ替えたいのですが、うまくいきません。
9/20まではうまくいっていたのですが、それ以降はNGです。
詳細情報は、後ほど記載します。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
「M365がバンドルされている」の Microsoft 365 の正確な名称は何ですか？
Microsoft 365 Basic であれば、これにはデスクトップの Office アプリは含まれていないので「office home & business 2024に入れ替え」ることはできません。併用になります。
また「office home & business 2024」は PC とは別途に購入された製品ですか？ PC に付属されていた製品（追加で付属させた場合も含む）の場合は、HP のサポートに相談されることをお勧めします。
フォローありがとうございます。
HPに問合せはしています。
繰り返し、マイクロソフト社に確認してくださいとのことでしたが、
先ほど、同様の問合せが多数発生しているとのことで、HP社からマイクロソフト社に改善依頼するとのことで、その結果を待ちたいと思います。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
法人向けDA版Officeは初めは「Microsoft 365」がバンドルされていて、正常にセットアップを完了させるとOffice 2024に変わるそうです。
なので言ってることは正しいと思われます。
https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/msofc2024/procedure_a.html
ここの上から2つ目の画像です
このコメントは当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこのコメントを手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。
このコメントは当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこのコメントを手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。
MSのサポート窓口はこちらです。 問い合わせのためには 個人アカウントでのサインインが必要です
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH