officeの送受信について

Question

昨晩はメールが普通に送受信出来ていたのに今朝からnifftyのアカウントを確認する画面が出てきて
OKを押しても送受信できません。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Office Online サーバー」→「Outlook/Web」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

エイヤっと、決め付けると、

１．niftyのメールアドレスでMicrosoftアカウントを作ってた。

２．officeと言ってるのでoutlook classicで、niftyのメールアドレスのメールアカウントを作ってた。

３．ところが、そのメールアカウントが、Microsoftアカウントに変換されてしまった。最近よくある。

ということじゃないの。

Answer 2

１．どこのメールアドレスですか。マイクロソフト、プロバイダ、独自、その他

２．接続プロトコルは何ですか。exchange、imap、pop

３．メールソフトは何ですか。製品名+バージョン、outlook 2024など

Answer 3

メールクライアントには何を使っているのでしょうか？Microsoft OfficeのOutlookでしょうか、それともWindows 11のOutlook（New）でしょうか？

他社メールアプリの場合は、サポート対象外です。それぞれのソフトウェアのサポートへ問い合わせてください。

今朝からnifftyのアカウントを確認する画面が出てきて

どのようなメールサーバーが登録されていますか？全て書き出してみてください。

Answer 4

こんにちは @Kazuhiro Ueno

Microsoft Q&A フォーラムからご連絡いただきありがとうございます.

この応答は自動翻訳されています。そのため、文法上の誤りや奇妙な表現が生じる可能性があります。 

当フォーラムは公開プラットフォームであることをご理解ください。個人情報を保護するため、次回エラーなどの情報を投稿される際には、これらの個人情報や組織情報を含めないようご留意いただけますと幸いです。

メールの送受信ができないとのこと、承知いたしました。突然利用できなくなるとご不便ですよね。

問題を正確に把握するため、いくつか追加で情報を教えていただけますでしょうか。

1. お使いのメールアカウントは、個人用 (Personal) でしょうか、それとも法人用 (Business) でしょうか？
2. 画面に表示されているエラーメッセージを教えていただけますでしょうか？

お手数をおかけしますが、ご返信いただけますと幸いです。

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