microsoftアカウントにリンクされたPCの詳細を表示させると応答不能になる

Question

MicrosoftアカウントにリンクされたPCの詳細を表示させようとクリックするとMicrosoftのシステム(Microsoft store?)が応答不能になる。該当のPCはマザーボードとCPUを最近交換してWindows11の再認証を済ませた物です。

Answer 1

手元でも正常に表示され、障害が起きている風ではありません。https://status.cloud.microsoft/m365/ でも問題はないですね。

念のためブラウザーの一般的なトラブルシューティングを試してください。

Microsoft Edge の場合

• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• Edge の拡張機能を無効にする
• Edge をリセットする
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• 別のブラウザーを使う

Edge 以外のブラウザーの場合

• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーの拡張機能を無効にする
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする
• 別のブラウザーを使う

Answer 2

MicrosoftアカウントにリンクされたPCの詳細を表示させようとクリックするとMicrosoftのシステム(Microsoft store?)が応答不能になる。

どこで「PCの詳細」をみようとしてますか？Micrsoftアカウントの情報なので以下のWebページだと想像しますが確認してください。 Microsoft account | デバイス

現在、サイトの障害らしい動作は確認できません。問題が起きる場合は他のデバイスの「詳細を見る」も動作を確認してください。表示が正常に行えなければ、右下にある「フィードバック」からサイトの不具合を報告してみてください。

Answer 3

こんにちは

私はあなたの質問を手伝うためにここにいるSumitです。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、今日は喜んでお手伝いさせていただきます。

デバイスページは2、3日前から問題が発生しており、あなたの問題も同じことに関連しているのではないかと思います。これはユーザーとユーザーのサポートフォーラムですので、右下のフィードバックボタンをクリックしてバグレポートを提出していただけませんか?

皆様のご回答をお待ちしており、解決策が見つかるまで協力していきたいと考えています。