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Microsoft 365 Personal Classicへ切り替えたのですが、切り替え方法をご教示ください
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ご回答頂きまして、ありがとうございます。
契約中のOffice 365 Personalが、10月1日付けで更新を迎えました。
この機会にOffce 365 Personal classicへ切り替えをしたのですが、
サブスクリプション画面では、Classicの項目がなく、
Officeを立ち上げるとPersonalの更新が案内が表示されています。
ご回答の内容では、契約中のPersonalからClassicへの切り替えは不可で、
切り替える場合は、一旦、Personalを解約してから新たにClassicを契約するとの認識ですが、
合っていますでしょうか。
Microsoftソフトの契約手続きが不慣れで、誠に申し訳ございません。
現時点で、サブスクリプションは契約切れの状態でしょうか？
クラシックへの切り替えは従来のサブスクリプション期間内に行う必要がある認識です。つまり「10月1日付けで更新を迎え」る前に切り替える必要があったかと思います。
他の対処方法が無いかについては、サポートに問い合わせて確認してください。
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請求額はどうなっていますか？価格はMicrosoft 365 Personalのままですか？
下の画像の様に変更したのかな？（限定オファーが表示されていて、プランオプションとして提供された状態から、プランの切り替えを実施したのですかね）
FYI: Microsoft 365 Personal プランと Family クラシック プランへの切り替え - Microsoft サポート現在Microsoft 365 Personalをサブスクリプションしているなら、それを一旦取り消します。
その後、新しいプランでMicrosoft 365 Personal クラシックを選択してください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 30%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは、Microsoft Q&A にご連絡いただきありがとうございます。Microsoft 365 Family サブスクリプションから Microsoft 365 Personal サブスクリプションに切り替えたかどうかを確認してください。
ファミリーの管理者に、ファミリーグループからアカウントを削除するように依頼します。
その後、アカウントでOffice 365 Personalサブスクリプションを確認できます。
https://account.microsoft.com/services
ライセンスはデジタルでアカウントに自動的に割り当てられるため、それ以上何もする必要はありません。
Office 365 アプリケーションは、コンピューターで通常どおり使用できます。エラーが表示された場合は、Microsoft の Office ライセンス削除ツールを実行するか、MAC に Office 365 アプリを再インストールしてください。
さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
切り替え方法は以下を参照してください。
Microsoft 365 Personal プランと Family クラシック プランへの切り替え - Microsoft サポート
切り替えができるのは、2025年1月16日以降にサブスクリプションの更新をしていない場合です。すでに新しいプラン（Copilot を含む）に移行している場合は、クラシック プランへの切り替えはできません。