Outlookにサインインできません

Question

Outlookにサインインできません。プロバイダーはメールアドレスパスワードなど間違いないと言っています。

Answer 1

プロバイダとメールソフトの相性が悪いのでしょう。

他の、プロバイダがサポートしてるメールソフトに変える。

Answer 2

表示名は自分で決めたものです。右上の自分のアイコンをクリックして「プロファイル」で変更してください。

アカウント名やパスワードが正しいのであれば、その他の設定データが違っているか、アカウントが「新しい Outlook」適合していないのでしょう。

もし、プロバイダーに聞いてどうしたらよいか適切な答えが得られないのであれば、「やめてください」ということだと思います。

Answer 3

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

新しいOutlookの場合は下記条件をクリアしていますか？
（メールサービスによっては、新しいOutlookの利用を制限している所もあります。）

• メールサービス側は、OAuth2による認証方式になっていますか？
• メールサービス側が海外(Microsoft)からのアクセスを許容していますか？

Yahooの場合は、セキュリティ強化の観点でYahoo専用アプリ以外はブロックされる方向の様です。

OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください

設定方法が公開されていれば、メールサービス側に相談してみてください。
公開されていない場合は、メールサービス側のブラウザ版を利用してください。