ヘッドホンジャックにイヤホンを差し込んでも音が出ません、イヤホンは他で音が出ますので問題ありません。

Question

ヘッドホンジャックにイヤホンを入れても、音が出ません。 イヤホンは他の機器で音が出るのを確認して問題ありません。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 11 | インターネットと接続」→「デバイスとドライバー」に変更しました。

Answer 1

新しい PC を購入して、その最初から音が出ないのであれば、初期不良の可能性がありますので、PC のメーカーのサポートに速やかに連絡してください。

今まで問題なく音が出ていた PC で、突然音が出なくなった場合も、故障の可能性がありますので PC メーカーのサポートに連絡してください。

Answer 2

原因は、PC側の故障か、または世の中に3種類ある「イヤホンジャック」と「イヤホンプラグ」の組み合わせの間違いのいずれかです。

PC側の「イヤホンジャック」やオーディオコントローラハードウェアは結構故障し易いのか、これまで2機種で「音が出ななる」故障を経験しています。